ООО МФК «Мани Мен» первой в России перевела взаимодействие с клиентами в режим дистанционного самообслуживания через Интернет. Любой зарегистрированный пользователь может воспользоваться его функционалом. Например, оформить займ через личный кабинет Мани Мен, оплатить задолженность, посмотреть историю заявок и выполнить другие операции. Расскажем об этом в данном обзоре.
Личный кабинет MoneyMan: вход по номеру
Личный кабинет MoneyMan создается при регистрации нового пользователя на сервисе. Эта процедура может быть выполнена одновременно с подачей заявки на микрозайм или самостоятельно. В первом варианте новичок должен указать на главной странице сайта МФО сумму и срок займа, а затем кликнуть по кнопке «Получить деньги». Во втором – перейти по ссылке «Личной кабинет» в правой верхней части страницы, а затем кликнуть по ссылке «Регистрация». После этого пользователь должен заполнить анкету, следуя указаниям системы.
Войти в созданный личный кабинет МаниМен можно, кликнув по одноименной ссылке. Чтобы зайти в ЛК, нужно указать логин (номер телефона или е-майл, указанные при регистрации) и пароль. При вводе реквизитов следует проявлять аккуратность, поскольку неверная раскладка клавиатуры и/или включенная клавиша Caps Lock могут привести к ошибкам ввода.
Если пароль от входа в ЛК утерян, нужно перейти по ссылке «Забыли пароль» и выполнить инструкции по его восстановлению.
Возможности ЛК МаниМен
В браузерной (полной) версии ЛК MoneyMan клиент МФО может:
- смотреть историю заявок и закрытых займов;
- подать заявку для получения нового займа на карту или другим доступным способом;
- отслеживать статус заявки;
- завершить заявку, подтвердив свое согласие с условиями договора займа при его одобрении;
- контролировать текущую задолженность, сумму и срок погашения;
- оплатить микрозайм или продлить его;
- общаться с техподдержкой.
Бесплатный телефон и другие контакты
Если у пользователя возникают вопросы по процедуре регистрации, работе с сервисом, оформлению и получению микрозайма или, например, оплате задолженности, он может найти ответ в разделах официального сайта, в том числе в разделе «Вопросы и ответы».
Кроме того, получить информацию или связаться со службой поддержки можно следующими способами:
- позвонить живому оператору по телефону горячей линии MoneyMan 8 (800) 775-55-76 (бесплатный телефон по России, получить помощь оператора можно круглосуточно);
- через чат ЛК;
- по электронной почте support@moneyman.ru;
- ВКонтакте и других соцсетях (ссылки на них размещены в нижней части главной страницы сайта МФО).
Официальную переписку и обмен документами с МФК «Мани Мен» следует вести по юридическому адресу компании: 121096 Москва, ул. Василисы Кожиной, 1, оф. Д13.
Мобильное приложение
Если пользователь хочет «отвязаться» от стационарного рабочего места и иметь доступ к сервису из любой точки, где есть выход в Интернет, он может воспользоваться мобильным приложением MoneyMan.
Приложение доступно для устройств с операционной системой Android, скачать его можно из магазина Google Play.
Отправляя сообщение, Вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.
Политика конфиденциальности.